Wir erweitern unseren Service für unsere Kunden. In Rüsselsheim sind wir ab sofort mit 2 Geschäftsstellen vertreten: in der Frankfurter Str. 2 2/10 und neu in der Berliner Str. 5, im Ärtzehaus. Herr Schneider wird in der neuen Filiale Ihr fachkundiger Ansprechpartner sein
Lyric ist das erste völlig unsichtbar und permanent getragene Hörsystem von Phonak.
Ab Mai wird Hörgeräte Fachberatung Becker offiziell zur Anpassung des neuen Hörsystems zertifiziert sein. Sowohl die Zusatzausstattung zur Hörsystemampassung, als auch die erforderliche Fortbildung wird verfügbar sein. Lyric wird nur von speziell geschulten und zertifizierten Betrieben abgegeben. Als Top 100 Akustiker sehen wir die Verpflichtung, Ihnen das neueste Hörsystem anzubieten und unser Produktportfolio aufzustocken.
01.04.2011 / JB
Demnächst werden wir im Ärztehaus - Berliner Str. 5 eine weitere Geschäftsstelle eröffen. Herr Schneider, bisher in der Frankfurter Str. tätig, steht Ihnen dort als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. In der Frankfurter Str. betreut Sie weiterhin Herr Jakobi.
17.03.2011 / JB
Im Februar wurde unsere Filiale - Mainz, Am Brand 12 - zum Top 100 Akustiker ausgezeichnet. Sie ist eine Verpflichtung zur Weiterentwicklung und ständigen Qualitätskontrolle. Die Auszeichnung bestätigt uns in unserer Geschäftsphilosophie:
Kundenorientiertes handeln mit höchsten Qualitäts-anforderungen.
28.02.2011 / JB
Wir sind ins Ärztehaus - Am Brand 12. umgezogen. Dort begrüßen wir sie auf über 200 qm . Neben 3 Fahrstühlen und einer Toplage haben sie die Möglichkeit direkt aus dem Parkhaus zu unserem Fachinstitut zu gelangen. Die Bushaltestelle Höfchen ist in 200 m Entfernung. Für Ihre fachliche Betreuung stehen 2 Meister und 2 Gesellen zur Verfügung. Ausserdem unterstützt uns ein Auszubildender für Bürokommunikation.
Im Rahmen unseres Qualtitätsmanagmentsystems wurde die Kundenbefragung für das Jahr 2009 von dem QM-Beauftragten und der Geschäftsführung ausgewertet. Mit gut oder sehr gut werteten: 99 % für persönliche Betreuung, Beratung 100 % für Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter 97 % werden uns ohne Einschränkung weiterempfehlen. Als Geschäftsführer danke ich meinen Mitarbeitern für die warme, herzliche und kompetente Betreuung unserer Kunden. Wir werden auch zukünftig unser Personal konsequent weiterbilden und unseren Nachwuchs aktiv selbst ausbilden. Gute Aus- und Weiterbildung ist für uns eine Verpflichtung. Das zeigt sich an den oben angeführten Ergebnissen.
15.01.2010 / JB